Fragen und Antworten

Online sind wir für Euch rund um die Uhr erreichbar.

Persönlich zu folgenden Zeiten:

Montag - Donnerstag 7:30-16:00 Uhr
Freitag - 15:30 Uhr
Samstag - Sonntag geschlossen

Ja, die Möglichkeit besteht die bestellte Ware direkt ab Lager abzuholen. Sobald wir Deine Artikel zugeschnitten haben, erhältst Du eine Abholbenachrichtigung von uns.
Du findest uns hier.

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Länge der Ware. Eine genaue Liste findest Du hier. Die Versandkosten werden beim Checkout, vor der Zahlung, berechnet.

In der Regel sind Deine bestellten Stangen- und Plattenzuschnitte innerhalb von 3-5 Arbeitstagen bei Dir, vorausgesetzt sie sind vorrätig.
Wenn es mal schneller gehen muss, bieten wir auch Expresslieferungen an – wichtig ist nur, dass Deine Bestellung bis 13 Uhr bei uns eingeht.
Unsere aktuellen Versandkosten findest Du hier.

Bei uns können Privatpersonen, mittelständische Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen ganz bequem bestellen.

Somit jeder, der mit Aluminium arbeiten möchte.

Du kannst bei uns mit Kreditkarte, PayPal, Rechnung (über Klarna), Sofortüberweisung, klassischer Rechnung oder bar bzw. per EC-Karte bei Abholung bezahlen.
Deine Transaktionen sind bei uns sicher und verschlüsselt.

Ja, dass funktioniert während des Bestellvorgangs in unserem Onlineshop.
Es kann eine Lieferadresse, abweichend von der Rechnungsadresse hinterlegt werden.

Wenn nichts anderes auf der Artikelseite steht, handelt es sich bei unseren Profilen um pressblanke Oberflächen. Diese sind unbehandelt, sodass leichte Oberflächenverkratzungen durch Lagerung, Bearbeitung oder Transport vorkommen können.
Diese sind jedoch kein Reklamationsgrund. Für eine hochwertigere Oberfläche bieten wir auch Eloxieren oder Pulverbeschichten an.

Eloxieren erzeugt eine harte, matte Schutzschicht auf dem Aluminium, die vor Korrosion schützt und das natürliche Aussehen bewahrt. Pulverbeschichten biete eine dickere, farbige Schutzschicht mit hoher Widerstandsfähigkeit gegen Abnutzung und Kratzer. Beide Verfahren schützen das Material, unterscheiden sich jedoch in der Optik und Farbauswahl.

Eine ausführlichen Blogbeitrag worin die Unterschiede sowie die Vor- und Nachteile beschrieben sind, findest Du hier.

Einige Profile haben wir bereits eloxiert in unserem Online-Shop. Wir unterbreiten Dir gerne ein individuelles Angebot für die gewünschte Pulverbeschichtung oder Eloxierung.
Einer Oberfläche bis zu 2 qm bieten wir das Eloxieren oder Pulverbeschichten von Aluminium zum Festpreis an.
- Lieferzeit 1 Woche zu 142,80€ bis ca. 2 qm Oberfläche
- Lieferzeit 2 Wochen zu 53,55€ bis ca 2 qm Oberfläche

Unsere Längentoleranzen findest Du hier

Die Möglichkeit für einen Gehrungsschnitt besteht bis zu 45 Grad. Alle weiteren Metallverarbeitungen führen wir selbst nicht aus. Wir haben zuverlässige Partner an unsere Seite, die wir aber gerne für dich beauftragen.
Bitte kontaktiere unser Verkaufsteam!

Natürlich bieten wir auch Profilzubehör an.
- Rohrstopfen
- Rohrverbinder
- Zubehör

Die Aluminiumprofile in Roh, in Eloxiert, in Pulverbeschichtet usw. werden für Dich individuell zugeschnitten. Diese sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.
Sollte bei der Anlieferung ein Profil defekt sein, fotografiere das Paket und lass dies nach Möglichkeit vom Paketdienstleister quittieren. Sende uns anschließend eine E-Mail an verkauf@alu-verkauf.de und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Unsere AGB´s findest du unter folgendem Link: AGB – Alu-Verkauf GmbH